Tata Nilai dan Konsep Inti
Kriteria Baldrige dibangun atas sekumpulan Tata Nilai dan Konsep Inti (Core Values and Concepts) yang berkaitan erat satu dengan yang lainnya. Tata Nilai dan Konsep Inti ini melekat pada keyakinan dan perilaku yang ada di organisasi yang berkinerja tinggi. Tata Nilai dan Konsep Inti tersebut merupakan fondasi untuk mengintegrasikan persyaratan bisnis utama ke dalam suatu kerangka kerja berorientasi hasil (results-oriented frame work) yang kemudian dijadikan basis untuk bertindak dan memberi atau menerima umpan balik. Kriteria Baldrige disusun berdasarkan kesebelas Tata Nilai dan Konsep Inti ini.
Tata Nilai dan Konsep Inti untuk Kriteria Baldrige (Bisnis) terdiri dari:
- Visionary Leadership (Kepemimpian yang Visioner),
- Customer–Driven Excellence (Keunggulan menurut Pelanggan),
- Organizational and Personal Learning (Pembelajaran Perorangan dan Organisasional),
- Valuing Workforce Members and Partners (Menghargai Tenaga Kerja dan Mitra),
- Agility (Kegesitan),
- Focus on the Future (Fokus kepada Masa Depan),
- Managing for Innovation (Mengelola Inovasi),
- Management by Fact (Manajemen berdasarkan Fakta),
- Social Responsibility (Pertanggungjawaban Sosial),
- Focus on Results and Creating Value (Fokus kepada Hasil dan Penciptaan Nilai),
- Systems Perspective (Perspektif Kesisteman).
.
Tata Nilai dan Konsep Inti untuk Kriteria Edukasi terdiri dari:
- Visionary Leadership
- Learning–Centered Education
- Organizational and Personal Learning
- Valuing Workforce and Partners
- Agility
- Focus on the Future
- Managing for Innovation
- Management by Fact
- Social Responsibility
- Focus on Results and Creating Value
- Systems Perspective
.
Tata Nilai dan Konsep Inti untuk Kriteria Layanan Kesehatan terdiri dari:
- Visionary Leadership
- Patient-Focused Excellence
- Organizational and Personal Learning
- Valuing Workforce and Partners
- Agility
- Focus on the Future
- Managing for Innovation
- Management by Fact
- Social Responsibility
- Focus on Results and Creating Value
- Systems Perspective
Lihat juga:
Entries (RSS)