Lembayung Center Indonesia

Program Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) yang diselenggarakan oleh BNQP setiap tahun diikuti oleh perusahaan yang berada di Amerika Serikat. Dalam program tersebut dikenal istilah Examiner yang fungsi utamanya adalah me-review, menulis analisis dan memberi skor atas Aplikan MBNQA. Sedangkan bagi organisasi yang tidak mengikuti program tersebut, baik di dalam maupun di luar Amerika Serikat, yang bermaksud untuk meningkatkan kinerja organisasionalnya dengan memanfaatkan Baldrige Criteria digunakan istilah Assessment yang Assessornya adalah pegawai organisasi itu sendiri (internal) atau dari luar organisasi.

Read more…

Share on Facebook

Bila menggunakan komputer, termasuk laptop/notebook, perlu diperhatikan masalah perlindungan terhadap hardware, data/informasi rahasia, dan virus. Demi pertimbangan kerahasiaan, seorang Examiner dilarang memberi kesempatan orang lain untuk mengutip dokumen tertulis yang berkaitan dengan evaluasi aplikasi Award.

Read more…

“Secrecy has many advantages, for when you tell someone the purpose of any object right away, they often think there is nothing to it.”
Johann Wolfgang van Goethe

Share on Facebook

Dengan standar ini setiap Examiner diharuskan untuk berupaya meningkatkan dan memajukan MBNQA sebagai rangsangan bagi perusahaan-perusahaan dan organisasi di Amerika guna memperbaiki mutu, produktivitas dan kinerjanya secara terus menerus.

Read more…

“Because other issues are more important than ethics, ethics is more important than any issue.”
Dennis F. Thompson

Share on Facebook